Durante una reunión con los medios, el secretario de Niñez, Adolescencia y Familia, Juan Bautista Ordoñez, enfatizó que esta herramienta surge de “la visión impulsada por la ministra Pettovello, enfocada en la transparencia, la eliminación de intermediarios, la trazabilidad y la eficiencia”. La presentación también incluyó las palabras de Martín Lepera, Subsecretario de Promoción Humano, y Paola Bohorquez, Coordinadora de Desarrollo Inclusivo del PNUD.
Ordoñez subrayó que la gestión anterior dejó como legado “la ausencia de información centralizada, con datos dispersos, registros en Excel y poca o nula interoperabilidad entre los programas”, lo que complicaba la comprensión integral de las políticas públicas vigentes y obstaculizaba la transparencia y la gestión efectiva.
La creación de SISOC responde a esta problemática, según informó Lepera. El proceso se inició en 2024 mediante la digitalización de registros y la automatización de procesos, avanzando gradualmente hacia la interoperabilidad y la integración de inteligencia artificial para el análisis de información. El propósito es avanzar hacia un “Estado predictivo” para mediados de 2027, capaz de simular y anticipar el impacto de las políticas públicas antes de su implementación, utilizando IA y analítica de datos para segmentar, perfilar y evaluar la eficacia de las intervenciones.
Bohorquez resaltó el rol del PNUD en el apoyo al rediseño de políticas basadas en datos, subrayando la necesidad de integrar sistemas para facilitar una toma de decisiones más informada y efectiva, así como la colaboración de organismos internacionales con la Secretaría para fortalecer la gestión.
El SISOC actúa como una plataforma centralizada que alberga diversos módulos. Uno de los más destacados es la Historia social digital, que recopila todos los datos personales, familiares y de intervenciones de cada beneficiario, lo que permite un seguimiento en tiempo real de su trayectoria y las prestaciones recibidas.
“Tenemos la historia en vivo de cada uno de los beneficiarios actualizada al instante con cada una de las políticas sociales que la atraviesan. Conocemos dónde está, a qué tipo de espacios asiste, qué cobertura está teniendo, su grupo familiar, en qué condiciones está para acceder a algún tipo de prestación y si lo está haciendo. Parece una pavada, pero es un salto cuántico. De un individuo que estaba suelto por el universo, ahora tienes la radiografía que sirve para mejorar la calidad de las prestaciones y asegurarnos de que reciba todo lo que tiene que recibir”, afirmó Ordoñez.
Esta información se recopila a partir de bases de datos.
