El comercio electrónico mantiene una presencia significativa en el mercado argentino. De acuerdo con datos de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), durante 2025 se registraron 253 millones de órdenes de compra y se vendieron 645 millones de unidades. El volumen de operaciones refleja la dimensión que alcanzó el canal digital y la necesidad de que los comercios desarrollen estrategias cada vez más profesionales.
La presentación de los productos ocupa un lugar central dentro de ese proceso. Una publicación con fotografías claras, títulos precisos, información detallada y una categorización adecuada permite que los usuarios conozcan mejor aquello que están evaluando comprar. Además, estos elementos pueden favorecer el posicionamiento de los productos dentro de buscadores y plataformas.
A la hora de concretar una operación, las opciones de pago también pueden tener incidencia. Las tarjetas de crédito representaron el 67% de los medios utilizados durante 2025, según la CACE. A su vez, ocho de cada diez consumidores señalaron como importante la posibilidad de realizar compras en cuotas. Por eso, mostrar de manera sencilla las alternativas disponibles puede ayudar al comprador al momento de definir la operación.
Otro de los puntos que intervienen en la experiencia es el envío. Informar con anticipación los tiempos previstos, brindar datos sobre la entrega y permitir el seguimiento del pedido aporta previsibilidad durante el proceso. La logística, de esta manera, no está vinculada únicamente a la rapidez con la que llega un producto, sino también a la información que recibe el consumidor mientras espera.
La relación con el cliente continúa después de la publicación del producto. Una respuesta rápida frente a una consulta y la resolución de dudas habituales pueden reducir obstáculos antes de la compra. Esa interacción también puede resultar determinante para que una consulta termine en una operación y para generar una experiencia que posteriormente sea recomendada.
En paralelo, el 10 de septiembre se llevará adelante Mercado Libre Experience 2026 en La Rural. El encuentro tendrá una jornada dedicada a distintos aspectos del comercio digital, entre ellos ventas, publicidad, logística, medios de pago y herramientas digitales. La propuesta está destinada a emprendedores, PyMEs, marcas y vendedores que ya trabajan en la plataforma, así como a quienes buscan comenzar o profesionalizar sus ventas online.
El evento tendrá modalidad presencial y se desarrollará de 9:30 a 19:00. Las entradas se encuentran disponibles en el sitio oficial y pueden abonarse en hasta 12 cuotas sin interés con cualquier tarjeta mediante Mercado Pago.
